No âmbito das comemorações do seu 33º aniversário, o Instituto Nacional de Previdência Social realizou ontem, dia 14 de novembro, na sua sede no Plateau, o Workshop “Qualidade, uma cultura de melhoria contínua”, em celebração do Dia Mundial da Qualidade.
O evento reuniu representantes de instituições cabo-verdianas que têm implementado e certificado o Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015, como a CVTelecom, Guia de Serviços, Emprofac, Inpharma e Caixa Económica de Cabo Verde, além do próprio INPS, organizador da iniciativa.
Na sua intervenção de abertura a Administradora Executiva do INPS, a Eng. Armandina do Rosário salientou que para o INPS o selo ISO 9001 não é apenas um símbolo de prestígio, mas um compromisso contínuo de garantir processos bem estruturados, que visam sempre a satisfação e a confiança dos nossos clientes.
Este encontro serviu para se debater experiências e boas práticas relacionadas à gestão da qualidade, reforçando o compromisso das organizações com a melhoria contínua e a excelência nos serviços prestados.
O workshop foi uma oportunidade para destacar o papel central da Gestão da Qualidade no aprimoramento organizacional, promovendo a partilha de conhecimentos e o fortalecimento das relações institucionais em prol de uma cultura de excelência.
O INPS reafirma o seu compromisso em liderar ações que contribuem para o desenvolvimento de práticas sustentáveis e eficazes, consolidando a importância do Sistema de Gestão da Qualidade no contexto cabo-verdiano.